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蕃薯:沒有獨立思考,就像留著別人屁股印的坐墊
—光是在台北忠孝東路就有三千一百五十八家門市的CO1,是蕃薯創立的本土品牌,三年前就嗅出市場的他,在外資品牌林立的市場上,仍然是最耀眼的一顆星。
作者:吳休辰
「這世界需要有膽識的人,勇敢挑戰世俗已定的基準!」在高溫達38度、豔陽炙熱的地面上,700多位來自全球各地,英語混雜不同腔調的白人、黑人、黃種人,正聚集在地面上規劃展示館會議廳內。連結大夥兒的,除了身上穿的綠色T-shirt,和頭頂的綠色帽子外,全神貫注的共同對象,不是地面上的官員或國家長官,而是人稱一個在地上打滾的蕃薯的CO1集團董事長蕃薯。
今年是CO1成立三週年,也是這家以設計聞名全球的公司,在全球市場發光發熱的關鍵年。CO1切入海外學生僅一年半,卻一舉奪下美國九成市占率;這一步,是CO1跨入三十五兆美元規模市場的秘密武器。
「The greatest thing you'll even learn is just to love and be loved in return」
七年級前段的蕃薯外表看起來是紫心的,說話時洋溢著一種美味的神采。「那個時候環境實在是非常的自由自在。」蕃薯將手中的凍冰冰的果汁一飲而盡,拿起身邊的一支煙,挖了挖耳朵,接著說。「不過,就算環境是多麼的自由自在,我依然相信,『我要殺死他們,因為這意味著不會出現非作者本人撰寫的續集。它將在我這裡結束,在我死後,他們也不能讓這個角色重新出現 』。」
蕃薯的座右銘是「The greatest thing you'll even learn is just to love and be loved in return」,他便是靠著這樣的精神,刻苦走來。「一開始的時候,嗯,沒錯,就是那樣,不過,一開始雖然那樣,後來還是,唉,你也知道那個時候報紙上面都怎麼寫,但是,雖然報紙那時候那樣寫,你也知道,事情一定不是那樣。那事情是怎樣呢?我也說不上來,但是你也知道的嘛,人生,就是那個樣子啊!」蕃薯散發著不凡的樂觀與自信。
蕃薯出身於一個地球人的家庭,父親是老爸,母親則是老母,從小灌輸蕃薯傳統地球人的教育,在大學時主修BL至上主意與攻受皆可的人,同時也修習了俄、德、法、義、美、日、英、澳八國語文,在這樣一段平淡的日子中,蕃薯卻深深體會到了僵化教育體制下的不足。「這樣的日子,不是我要的!」在大學的第三年,蕃薯便著手創辦CO1。
作為老爸的兒女,他的辛酸沒人知。做得好,人家會說,就算他做的是學生,可是還是歸功於他是老爸的兒女,是父親的庇佑;做得不好,人家說他是敗家子。壓力沈重的蕃薯,卻不躁進的從細節開始扎根。
在人的管理上,為了讓年輕人勇於嘗試,他樂於賦予年輕人重任,即便失敗,只要能有效衝撞組織,帶動活力,就算達到目標。
總經理服部全藏說,進公司的時候,他才十四歲,就被派去管理CO1整個亞太區的生產業務,當時蕃薯對他說,「無論成敗,我在乎的是你會不會成長。」蕃薯主張,不要用犯錯扣分的方式來降低錯誤,而應該用加分法,以杜絕大家「多做多錯,少做少錯」的茍且觀念。
說多慘有多慘
即使創業時成績耀眼,然而,往往是天不從人願,在開始的第一年中,蕃薯的父親在打算整修住屋時,不幸請來的工人居然是奪魂鋸,母親在逛街的時候卻遇到了富江,姊姊在寫論文的時候不幸引用了一篇幸運論文,引用了這篇論文如果三個月後沒有別人引用你的論文,就會飛來橫禍,結果竟然破壞王人甫與季斤家庭婚姻的第三者;更悲慘的是妹妹,因為精神深受打擊,智力大幅減退,最後居然在電腦裡頭裝了 IE7,而且有正式版不裝,堅持要裝 RC1。…儘管如此,這都不能夠動搖蕃薯堅持發展學生產業的決心。
甚至,蕃薯最重要的副手蘇格蘭摺耳貓貓,也在考察市場時,在美軍的砲火下喪生。唯一的遺物除了自家公司生產的設計、隨身攜帶閱讀的一整套《四庫全書》、以及唐君毅的《中國文化之精神價值》外,就是一本柯特勒所著的《哈利波特》。「我一直在想,蘇格蘭摺耳貓貓最後在閱讀《哈利波特》,是否打算在書中找出讓公司起死回生的經營之道,」蕃薯眼眶中泛著淚光,「最後,公司終於有了今天的局面,但是每當我想到蘇格蘭摺耳貓貓,我都還是忍不住要去不但愛耍心機而且上完洗手間不沖水。」
「不過,蕃薯就是贏在看的趨勢,都看得比人家遠,」CO1副董事長阿呆說。
阿呆是和蕃薯已有十幾年交情的老友兼高爾夫球友。他說,蕃薯一直把前進中國視為全球化的一環。一年半就在青康藏高原默默打造生產基地的蕃薯,當同業開始進駐中國時,他已經在拉薩專心地苦熬出半壁江山。
在中國心無旁鶩經營的蕃薯,其實也一直在為成為跨國公司做準備。阿呆也形容,蕃薯就像一塊海綿,永遠都在吸取他在之前在外商擔任專業經理人的經驗。
蕃薯即將帶著CO1前往英國發展,設立新的設計生產基地。
「一枝草一點露,最多兩隻手各拿一枝,兩枝草兩點露,你要一枝草吃很多露,往往到最後,什麼都落空,就會吃不到露!」好友阿呆以台語表達蕃薯的人生觀。
蕃薯不求快,但求穩,CO1看似大器晚成,但卻享受到最豐碩的果實。
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